Dr. Thiago Gimenes
Advogado · OAB/PR 96.433
Reajuste

Unimed Maringá aumentou meu plano: o que fazer

Como conferir, passo a passo, se o aumento do seu contrato seguiu as regras, e quando vale a pena questionar.

Por Thiago Gimenes Valenzuela, advogado (OAB/PR 96.433) ·
Catedral de Maringá vista do alto, com a cidade ao fundo
As regras do reajuste valem para todas as operadoras, inclusive em Maringá. (Foto: Guilhemro/Pexels)

Chegou a carta de reajuste e o valor do plano subiu bem mais do que você esperava? Isso acontece com muita gente em Maringá e região todo ano.

Antes de qualquer decisão, vale conferir se o aumento seguiu as regras. Neste artigo, explico como fazer isso passo a passo. As regras valem para qualquer operadora, inclusive a Unimed Maringá.

Primeiro: descubra o tipo do seu contrato

Tudo depende disso. Olhe a carteirinha ou o contrato e procure uma destas expressões:

  • Individual ou familiar: você contratou o plano como pessoa física, direto com a operadora.
  • Coletivo empresarial: o plano está no CNPJ de uma empresa ou de um MEI.
  • Coletivo por adesão: você entrou no plano por meio de uma associação, sindicato ou conselho de classe.

Se você não encontrar essa informação, pode pedir uma cópia do contrato à operadora.

Quanto o plano pode subir por ano

A regra muda conforme o tipo de contrato

Limite do aumento anual de maio de 2026 a abril de 2027.

Plano individual ou familiaraté 5,11%

Plano pela empresa, MEI ou associaçãosem limite fixo

Por isso, o primeiro passo é saber qual é o seu.

O aumento por mudança de faixa de idade é separado e tem regras próprias.

Se o seu plano é individual ou familiar

O aumento anual não pode passar do limite da ANS. Se a carta trouxe um percentual maior, confira se no mesmo período alguém do plano não mudou de faixa de idade, porque os dois aumentos podem aparecer juntos.

Se, mesmo separando os dois, o aumento anual passou do limite, você pode registrar uma reclamação na ANS, pelo site da agência ou pelo telefone 0800 701 9656.

Se o seu plano é pela empresa ou pelo MEI

Nesse caso, o aumento anual não tem limite fixo. Quando o contrato tem menos de 30 pessoas, a operadora junta ele com outros contratos pequenos e aplica o mesmo percentual a todos.

Você tem direito de pedir à operadora, por escrito, a explicação de como esse percentual foi calculado. Guarde o pedido e a resposta.

E, se no contrato estão só você e a sua família, preste atenção: a Justiça tem admitido que planos assim sigam o limite da ANS. Explico em detalhes em Plano de saúde pelo MEI: por que o reajuste vem tão alto.

Se o aumento veio por causa da idade

O aumento por idade só pode acontecer quando alguém muda de faixa, e os percentuais têm que estar na tabela do contrato. A última mudança permitida é aos 59 anos. Explico como conferir em Meu plano subiu aos 59 anos. Pode isso?

Passo a passo para conferir o seu aumento

  1. Guarde a carta ou o e-mail de reajuste. Ele mostra o percentual e a data do aumento.
  2. Descubra o tipo do seu contrato. Individual, empresarial ou por adesão.
  3. Separe o aumento anual do aumento por idade. Veja se alguém do plano fez aniversário de mudança de faixa no período.
  4. Peça por escrito a explicação do cálculo. Principalmente se o plano é pela empresa ou pelo MEI.
  5. Compare com o limite da ANS. A calculadora do site faz essa conta.
  6. Não cancele e continue pagando em dia. A discussão é feita com o plano ativo.

Atendimento em Maringá

Meu escritório fica em Maringá, e atendo moradores da cidade e da região, presencialmente ou online. Se quiser, me mande a carta de reajuste e um boleto recente pelo WhatsApp que eu explico o que dá para fazer no seu caso.

Este escritório não tem nenhum vínculo com a Unimed Maringá ou com qualquer outra operadora.

Dúvidas comuns

Posso reclamar do aumento na ANS?

Pode. A ANS recebe reclamações pelo site e pelo telefone 0800 701 9656 e cobra uma resposta da operadora. Nos planos pela empresa, a ANS acompanha os aumentos, mas não define o percentual.

O plano pode ser cancelado se eu questionar o aumento?

Questionar o aumento não é motivo para cancelar o contrato. O cuidado mais importante é manter as mensalidades em dia.

Preciso ir até o escritório?

Não. Dá para fazer tudo online, com o envio dos documentos pelo WhatsApp ou por e-mail. Se preferir conversar pessoalmente, o atendimento é em Maringá.

Fontes: ANS, índice máximo de reajuste dos planos individuais e familiares de 2026; ANS, Resolução Normativa nº 509/2022, sobre a informação do cálculo do reajuste nos planos coletivos; ANS, Resolução Normativa nº 63/2003, sobre as faixas etárias.

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